הלומדים מתחילים לזוז בכיסא, הפיהוקים נפתחים אל-על, התחושה היא שהמדריך הוא האדם היחיד שמבין איפה הוא נמצא ויחד עם זאת הוא מסתובב עם התחושה...

משחק? עכשיו? למה מה אנחנו בגן ילדים? תעביר את החומר כמו שהוא וזהו. תהליכי הלמידה באמצעות משחקים צריכים להיות ממוקדים, קצרים ותכליתיים....

לארגונים כיום קשה להקצות זמן ללמידה, זו פשוט פעולה שלא קלה עבורם. בשגרת היום העמוסה, נדחקת פעולת הלמידה. אגב, שלא בצדק! מחקר של גאלופ...